密切交流统一形象
尚易E化企业邮箱为车商提速
2003-03-19
新快报
最近记者和几家经销商聊天的时候发现,广州本田正在督促其经销商采用统一规律和后缀的企业邮箱,从而提升企业之间的沟通效率。广本销售部一名负责人说:“我们原来一件事情要往复很多次传真,现在只需要“群发”邮件,而且经销商邮箱有着明显的广州本田的标记,把经销商统一起来就是一个系列,非常有利于信息时代的企业形象。”
记者随后仔细翻看了手上几百张汽车经销商的名片,发现很多经销商名片上连E-MAIL地址都没有,或者只有一个厂家,大部分则是163.com,sina或者21cn的私人邮箱,我曾经发邮件谈某事,结果对方过了三天才上网,效率就与传统的邮递没有区别了。
与此同时,频繁下线新车的定位,越来越多的瞄准了白领,中产阶层。从营销的信息传递来看,需要寻求与白领、中产最为贴切的信息传播方式和沟通工具,在对平面媒体要求苛刻的同时,此群体对于网络的整体依赖性非常强,日常沟通也明显E化的痕迹。
随着各汽车厂家对经销商的规范,企业在效率和电子形象方面的重视程度将提升起来。OA系统或者企业站点对于大部分经销商未必有必要,对于电子邮箱的逐步重视,应该还只是一个E化的开始。网易邮箱指定合作伙伴,专业企业邮箱服务商尚易公司(corpease.net)负责人透露说,最近其公司业务增长最快的部分,就是汽车经销商的需求,其中两天就销售了2G容量,3月份10天的销量,已经达到了1月份整一个月的销量,其中汽车经销商的订单就贡献了总销量的50%以上。
对于经销商而言,尤其是广州的经销商,也许意味着新的竞争环境下,必须寻找最有效的信息传播和沟通渠道,E化只是其中之一。
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