答：请将垃圾邮件的原邮件用outlook express 接收下来以后,打开垃圾邮件另存为eml格式,然后以附件形式转发到 abuse@corpease.net,我们的专职工程师将根据您提供的垃圾邮件样本,针对发送者的Ip,及发信人地址和相关内容关键字设置了专门的反垃圾邮件规则在我们的反垃圾邮件系统中，用以拒绝发信人再次发送垃圾邮件给我们的服务器。同时也请您在您的WEBMAIL中通过设置不同的邮件规则及邮件过滤器和黑名单来拒收这些垃圾邮件,相关的设置技巧请参见:反垃圾邮件设置技巧。

CorpEase作为为企业用户提供电子邮件服务的运营商，保障国际互联网用户的基本利益是我们服务的宗旨。CorpEase的服务协议明确禁止滥用电子邮件和严禁发送垃圾邮件。由于垃圾邮件的发送、传播而导致的一切后果和责任，完全由垃圾邮件的制造者承担！CorpEase同时保留对垃圾邮件制造者追究法律责任的权利。

根据你所提供的情况，为了防止你继续受到垃圾邮件的搅扰，建你应采取如下措施：
1、不要回复垃圾信件；
2、将垃圾邮件做为附件(EML)格式转发给我们，我们将根据情况从邮件系统中屏蔽垃圾邮件的来源。
3、利用信箱中收件助理的邮件过滤功能，拒收垃圾邮件；
4、尽量不要在一些不安全的网站上登录你们的邮箱地址，以免你的邮箱地址被收录进入垃圾邮件发送者的列表中。
5、建议在贵公司的网页中设置一个隐含的邮件地址，用以透导垃圾邮件发送者搜索该地址并发送垃圾邮件给该邮箱，当该邮箱收到垃圾邮件以后，我们将会从服务器端拒绝该垃圾邮件发送者的IP地址。
同时，为了尽快对您关于垃圾邮件侵扰的报告或投诉进行评估并做出反应，请你将来将垃圾邮件的原信转发给我们的邮箱:abuse@corpease.net 时在报告中包含如下信息：

1）原信的主题
2）完整的信头
3）完整的信体

缺少以上任何信息，将会延长我们的处理和响应时间。 感谢您的合作。[关闭]

答：尚易企业邮箱支持Microsoft outlook 、Outlook Express、Foxmail、Netscape、Communicator、苹果电脑(MAC)等多款邮件客户端软件的邮件收发，相关详细的设置指南, 内容如下:

使用outlook express 客户端软件的用户：
接收POP3服务器: pop.c2.corpease.net
发送smtp服务器:smtp.c2.corpease.net
imap服务器: imap.c2.corpease.net

尚易网通C2邮件服务器企业邮箱的pop3设置方法请点击查看

尚易网通C2邮件服务器企业邮箱的imap设置方法请点击查看

尚易网通C2邮件服务器企业邮箱用户如何在Outlook Express中添加和设置POP3帐号通过SSL安全连接收发邮件？请点击查看

使用Microsoft outlook xp客户端软件的用户：
尚易网通邮件服务器用户如何使用Microsoft Outlook 2002(XP)版本设置POP3帐号收发邮件? 请点击查看

尚易网通邮件服务器用户如何使用Microsoft Outlook 2002(XP)版本设置IMAP帐号收发邮件? 请点击查看

尚易网通C2邮件服务器用户如何使用Microsoft Outlook2002(XP)版本设置POP3帐号通过SSL加密连接收发邮件? 请点击查看

使用Foxmail客户端软件的用户：
尚易网通邮件服务器用户如何使用Foxmail设置POP3帐号收发邮件? 请点击查看

客户端安全技巧:
outlook express 安全小技巧：
如何为outlook express 设置密码,以保证打开outlook express时必须输入密码才可以进入？请点击查看

如何为Microsoft outlook xp设置密码,以保证打开 Microsoftoutlook xp 时必须输入密码才可以进入? 请点击查看
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答：

　　基于安全的原因，我们拒绝接受可执行文件（*.exe ）存在潜在安全问题的附件，请移除或用winrar 压缩此类文件后再次发送。winrar V3.30简单体中文版下载地址 更多详细信息，请参见....。[关闭]

答：尚易企业邮箱禁止传输的附件扩展名为：”.com, .bat, .exe, .pif, .scr, .js, .vbs, .vb, .vbe, .wsh“，当您用Outlook Express或其它客户端软件发送带有.exe .com, .bat, ., .pif, .scr, .js, .vbs, .vb, .vbe, .wsh的附件时，Outlook express 会弹出如下图所示的错误信息：550 Your mail is rejected by CorpEase anti-spam gateway (****).如果****是759 则是我们反垃圾系统针对.exe 附件所设定的规则编号。基于安全的原因，我们拒绝接受可执行文件（*.exe 及其经.com, .bat, .pif, .scr, .js, .vbs, .vb, .vbe, .wsh）存在潜在安全问题的附件，请移除或用winrar 压缩此类文件后再次发送。winrar V3.30简单体中文版点击此处下载 更多关于.exe 的拒收规则详情请参见 。[关闭]

答：在此以admin 为管理员帐号，以mycompany.com.cn 为企业域名，假设将管理员帐号 admin@mycompany.com.cn 移入了“电脑中心”这个部门为例进行说明： 域管理员帐号admin@mycompany.com.cn 只能在/（总部门）中，才可以管理这个域名下的所有部门帐号及总部的帐号，您遇到这个问题的原因是：当您首次进入管理员后台，根据管理的需要将这个管理员帐号admin@mycompany.com.cn移入到新创建的部门（电脑中心）了，因为管理员帐号admin@mycompany.com.cn移在转移到部门（电脑中心）后管理员身份会自动取消，此时您又点击用户管理，将这个帐号admin@mycompany. com.cn设为管理员身份，但此时这个帐号只是这个部门（电脑中心）的管理员，当您退 出系统再次进入管理员时，只能管理这个部门下的用户。 如果您在转移管理员帐号admin@mycompany.com.cn到电脑中心部门后，并没有执行 升为管理员的操作，哪么退出以后您将无法登录管理员后台。因为此时 admin@mycompany.com.cn已经变为电脑中心的一个普通用户了。 解决方法： 一旦出现这样的问题，请用企业邮箱发信给postmaster@corpease.net 或者发送传真 到010-8261 9219 ，要求我们来帮您将这个管理员帐号admin@mycompany.com.cn 移回到 （/总部门）中并且设置回管理员身份就可以了。[关闭]

答：点击下载网通C2服务器用户手册[关闭]

答：点击下载网通C2服务器管理员手册[关闭]

答：（1）首先通过电话或邮件与尚易销售人员确定购买的邮箱总容量及相关价格，然后打开网址：http://www.corpease.net/online_shop.htm填写订单。
（2）通过邮局汇款、银行电汇或者上门交费（只限北京和广州地区）的方式付费。付费完成后，把银行或邮局提供的付费凭证发传真到：010-8261 9219确认。
（3）收到付款凭证后，我司将按贵司的域名资料及相关要求在后台进行处理，并将贵司的域名添加到我们的企业邮箱系统中。之后会向您在订单中登记的电子邮件发送开通通知，其中包含管理员帐号及密码。请贵司的IT网管按我们提供的资料进入管理员后台，按贵司的人员名单及各自的容量在后台添加和分配帐号。如果是从其它供应商转移企业邮箱服务到尚易，那么分配的帐号一定要与原有邮箱的用户名统一。
（4）帐号全部添加完成后，通知贵司的域名管理员，将贵司域名的MX记录指向到：mx.c2.corpease.net. （通常需要12-24小时生效）生效之前的邮件仍然会投递到原有的邮箱中，一旦MX记录生效，邮件就会立即投递到我们的邮件服务器中贵司的邮箱中。当经过12小时-24小时以后，MX记录已经正式生效，然后贵司再用outlook express把原邮件提供商的邮箱中的邮件全部接收下来在本地保存，并登录原邮件提供商的邮箱系统Webmail页面，将发件箱、草稿箱、垃圾箱及自建文件夹中的邮件全部移入到收件箱中，再用outlook express 全部接收下来并清空邮箱，然后保存Webmail页面的通讯录数据。然后通知原邮件提供商将原邮件服务器中关于贵司的邮箱帐号及域名信息全部清除干净。
（5）删除outlook express 中原邮件提供商的帐号设置，再按照尚易企业邮箱开通信中的相关通知设置新的帐号。正式启用尚易的企业邮箱服务，由于MX记录生效是在极短时间（几秒）完成的，只要贵司先在我们的系统中建立好相同的帐号，邮件是不会丢失的。
（6）如果您希望在贵司的企业邮箱Webmail页面上显示自己的LOGO，请您将贵司的LOGO图片处理成：150*50 透明的GIF格式，并注明LOGO在Webmail页面中的超链接地址和四套模版的右侧页面中要显示的网址是什么，然后回复邮件给我们确认，尚易工程师收到您按要求提供相应的素材后，在三个工作日以内为贵公司制作模版，并且上传，当您登录自己的Webmail企业邮箱时，即可看到自己公司的LOGO及网址。
（7）在转移服务商过程中，贵司的邮件收发不会受到任何影响。名片、通讯录都不用做任何的修改，可以实现无缝隙过渡。
（8）进入正常使用期，我们将为您提供最优质的技术支持服务和稳定可靠安全快速的邮件服务。
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若您的问题不在此列，请发送邮件给postmaster@corpease.net寻求帮助.