如果你使用非Outlook软件来处理来自Outlook以及Exchange Server的E-mail，你很可能会遇到附件为winmail.dat的邮件，而你完全不知道这个附件如何打开，甚至更惨的是原本附件在邮件中的文件 也不幸被这个winmail.dat吃掉了。你也许会询问这封邮件的发件人，这个时候对方多半也是一头雾水，因为人家用Outlook用的好好的，从来没 有听说过这个问题，说得直白一点，就是完全不知道你在说什么。

那到底这个winmail.dat是什么呢？是MS的工具在编码打包你的邮件进行发送时，如果按照默认指定的RTF格式，会把格式信息按照MS自己的一套标准存放在邮件体中，造成非Outlook客户端不认识，无法正确解析。Well done, Redmond.

怎么办呢？两个方案：
1- 如果可能，向发件人建议不要使用Outlook或者至少让他/她发送邮件时不要使用RTF格式，纯文本或HTML均可。（注意如果修改全局设置没有效果的话，可能还需要单独修改每一个存在通讯录里的联系人。）
2- 如果没办法让邮件的发送人对他/她使用的邮件客户端作任何调整，你也可以下载winmail.dat阅读器，如http://www.kopf.com.br/winmail/winmail-reader-setup.exe ，或者通过Google寻找其他类似工具