提示：本说明以me@mycompany.com.cn 做为企业邮箱地址，其中以me作为用户名，mycompany.com.cn作为企业域名来进行说明。      

1. 当把尚易企业邮箱的帐号设置在outlook express 之中,并打开outlook express后,点击发送和接收按钮,出现如下错误信息:

2. 通过针对报错信息"无法找到主机“pop.c2.corpease.net”。请检查输入的服务器名是否正确。 帐户: 'me@mycompany.com.cn', 服务器: 'pop.c2.corpease.net', 协议: POP3, 端口: 110, 安全(SSL): 否, 套接字错误: 11004, 错误号: 0x800CCC0D"的判断分析.确认问题有以下三种可能:

　　　电脑接入internet出现故障(如网线没有插好,网卡损坏,或者网络与互联网不通.需要首先打开www.163.com www.sohu.com www.sina.com 及mail.c2.corpease.net 网页，看是否可以打开网站，如果网页都无法打开，请向贵司的ＩＴ服务人员联系，确认电脑上网是否正常．然后再次收发．

　　　电脑的ＤＮＳ　无法正确解析pop.c2.corpease.net 这个域名，针对这种问题，请将本地网卡或局域网的路由器的ＤＮＳ　进行更改为202.106.0.20 　　　202.106.196.115 确认并重启以后就可以成功发送和接收了．

尚易的邮件服务器pop.c2.corpease.net 所处的ＩＤＣ机房出现线路故障，或者邮件服务器本身出现运行异常，这两种情况的发生机率都是极低的，如果有任何紧急情况，我们会通过合适的方式通知客户的．