贵司海外客户发送给贵司的邮件在通过国际互联网传输过程中被中国国家安全防火墙(GFW)过滤导致连接被断开,引起发信人收到系统退信(退信原因 为：[(SMTP error, RCPT TO: 500 error)或(退信原因为：SMTP error, RCPT TO: 551 User not local; please try <forward-path>)]，或者邮件能穿越GFW,但邮件内容被切断而丢包,贵司收到的邮件是一封空白内容的邮件．为了保证贵司的邮 件能够及时发送和接收成功.建议贵司的海外客户将邮件发送到你们的企业邮箱地址的同时,也抄送一份到您们的@gmail.com @yahoo.com @hotmail.com 等海外的免费邮箱中,以避免邮件的丢失和被过滤.

同时建议海外发信人在发送邮件时,能将邮件的正文放在WORD 或PDF 中，用winrar 加密压缩后以附件形式发送,也有可能会避开GFW的过滤.

关于中国国家安全防火墙(简称GFW)相关介绍请参见如下描述:
http://124.42.122.44/mirapoint/uploads/showthread.php?t=48
http://www.chinaunix.net/jh/14/954853.html

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