提示：本说明以me@mycompany.com.cn 做为企业邮箱地址，其中以me作为用户名，mycompany.com.cn作为企业域名来进行说明。

当发信人采用me@mycompany.com.cn企业邮箱地址发信给test@al-boniangroup.com以后收到了一封由postmaster@corpease.net 发送的系统退信,信息内容如下:

From: <Postmaster@corpease.net
To: me@mycompany.com.cn
Sent: Friday, November 04, 2005 2:00 PM
Subject: 系统退信(chnbounce.letter)


This message is generated by COREMAIL email system.
I'm sorry to have to inform you that the message returned

The message to test@al-boniangroup.com is bounced because : SMTP error, RCPT TO: 554 Service unavailable; Client host [61.145.121.45] blocked using cn-kr.blackholes.us; Listed by cn-kr.blackholes.us

你发送到test@al-boniangroup.com的邮件由于以下原因被退回 : SMTP error, RCPT TO: 554 Service unavailable; Client host [61.145.121.45] blocked using cn-kr.blackholes.us; Listed by cn-kr.blackholes.us

退信返回SMTP error, RCPT TO: 554 Service unavailable; Client host [61.145.121.45] blocked using cn-kr.blackholes.us; Listed by cn-kr.blackholes.us的错误原因是由于我们的邮件服务器在发信给收信人 test@al-boniangroup.com服务器邮件时.由于收件人服务器启用了cn-kr.blackholes.us的IP黑名单数据库,而 cn-kr.blackholes.us在Friday, November 04, 2005 这一天由于某种原因,将我们的发信IP地址: 61.145.121.45 列为他们的IP黑名单,因此收信人服务器拒绝接收我司邮件发信服务器: 61.145.121.45发送的邮件投递,而退信.

解 决办法是:在客户收到系统退信后,将这一封系统退信回复给postmaster@corpease.net ,我们在收到客户的反馈以后,首先采取的措施是将收信人域名 al-boniangroup.com加入我司的香港远程转发服务器.并通知客户,客户再次发送就可以成功了.

同 时,我司的系统工程师将会与cn-kr.blackholes.us组织进行进一步的邮件沟通和确认,要求cn-kr.blackholes.us将我们 的IP地址从他们的黑名单地址库中取消.保证更多的客户发信给启用这家组织数据库的收信人服务器时,可以顺利及时送达.