提示：本说明以me@mycompany.com.cn 做为企业邮箱地址，其中以me作为用户名，mycompany.com.cn作为企业域名来进行说明。
       
     
   
1.当发信人采用test@hotmail.com 或者公司的企业邮箱地址发送邮件给尚易的企业邮箱地址:如me@mycompany.com.cn 邮件以后收到了一封由postmaster@corpease.net 发送的系统退信,信息内容如下:

From: Postmaster@corpease.net [mailto:Postmaster@corpease.net]
Sent: Friday, April 14, 2006 3:45 PM
To: test@hotmail.com
Subject: 系统退信(chnbounce.letter)
This message is generated by COREMAIL email system.
I'm sorry to have to inform you that the message returned
The message to me@mycompany.com.cn is bounced because : SMTP error, RCPT TO: 550 Invalid User
你发送到me@mycompany.com.cn的邮件由于以下原因被退回 : SMTP error, RCPT TO: 550 Invalid User

2.原因分析:
     

1. 如果收信人帐号的域名是采用尚易企业邮箱,并且域名的MX记录指向正确.哪么The message to me@mycompany.com.cn is bounced because : SMTP error, RCPT TO: 550 Invalid User显示.发者人test@hotmail.com发送的邮件的收信人地址me@mycompany.com.cn不存在.

2.如果收信人地址不是尚易企业邮箱的帐号,而是其它服务器的帐号,当遇到这样的退信后还要确认有可能是收件人服务器将发信人服务器的IP列为黑名单,但弹回一个假的信息.提示用户名不存在,实际上收信人帐号是存在的.

3. 第三种情况是收信人的域名的MX记录已经指向其它公司的MX主机,并且收信人已经不再采用尚易企业邮箱.但收信人的企业邮箱到期以后,帐号虽然被收信人的网管删除了,但域名仍然保留在尚易企业邮箱的服务器后台.此时尚易企业邮箱的用经用户发信给这个域名下的帐号时,就会提示550 Invalid User,通常如果用OUTLOOK EXPRESS 发送邮件时,发送过程就会报错.

       
3. 解决方案:
     

与收信人电话或传真确认准确的邮件地址后再次发送.