提示：本说明以me@mycompany.com.cn 做为企业邮箱地址，其中以me作为用户名，mycompany.com.cn作为企业域名来进行说明。
 
1.当发信人采用test@hotmail.com 或者test@yahoo.com 或者公司的企业邮箱地址发送邮件给尚易的企业邮箱地址:如me@mycompany.com.cn 邮件以后收到了一封由postmaster@corpease.net 发送的系统退信,信息内容如下:

-----原始邮件-----
发件人: Postmaster@corpease.net [mailto:Postmaster@corpease.net]
发送时间: 2006年4月14日 10:25
收件人: test@mycompany.com.cn
主题: 系统退信(chnbounce.letter)

This message is generated by COREMAIL email system.
I'm sorry to have to inform you that the message returned

The message to me@mycompany is bounced because : DNS query error: mycompany

你发送到me@mycompany的邮件由于以下原因被退回 : DNS query error: mycompany
2.     原因分析:
      
发信人发送邮件失败的原因是在发送邮件时,误将收信人地址写错了,域名部分没有写全,少写一个.com.cn ,正确的收信人地址是:me@mycompany.com.cn 但是发信人在发送邮件时将收信人地址写成了: me@mycompany请注意正确的域名是mycompany.com.cn,系统在投递时邮件时,无法针对这个不正确的或不存在的域名mycompany进行处理,因此出现 DNS query error: mycompany错误.
      
4.     

解决方案:
      发信人在收到此邮件以后只要打开通迅录,搜索到me@mycompany这个地址本.删除掉.再次创建一个正确的地址本.在发送邮件时直接调用地址本地址来发送邮件就可以成功了.如果是手工输入收信人地址.请注意收信人地址的正确拼写me@mycompany.com.cn. 就可以成功发送